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Etre visible sur les réseaux sociaux permet à votre entreprise de gagner en notoriété, mais aussi de faire connaître votre activité. Et d’un point de vue technique, cela permet d’améliorer le référencement naturel de votre site internet sur les moteurs de recherche.
En étant présent sur les réseaux sociaux, vous pourrez générer davantage de trafic sur votre site internet. Mais surtout, les réseaux sociaux vous permettront d’interagir facilement avec votre communauté. C’est aussi un espace supplémentaire où vous pouvez vendre vos produits et proposer vos services. Pour avoir une bonne visibilité sur les réseaux sociaux, voici nos conseils.
Définir une vraie stratégie de communication
La première étape pour être visible sur les réseaux sociaux consiste à mettre en place une stratégie de communication efficace. Pour ce faire, fixez vos objectifs en posant les bonnes questions :
- Voulez-vous seulement communiquer des informations sur votre produit ou votre service ?
- Etes-vous là pour prospecter et attirer de nouveaux clients ?
- Ou bien, vous souhaitez promouvoir et vendre vos produits ?
En effet, selon l’usage, l’audience à cibler sera différente, de même que le réseau social à choisir. Pour définir vos objectifs, utilisez la technique SMART : S (pour simple), M (pour mesurable), A (pour atteignable), R (pour réaliste) et T (pour temporellement défini).
Une fois vos objectifs fixés, la deuxième consiste à étudier vos cibles (déterminer leur tranche d’âge, leur métier, leurs centres d’intérêt et surtout leurs problématiques). Cela vous permettra de choisir le meilleur réseau social pour les toucher.
Sélectionner les réseaux sociaux les plus efficaces pour son activité
On dénombre une multitude de réseaux sociaux de nos jours. Et de toute évidence, vous ne pouvez pas publier les mêmes contenus sur la page Facebook et sur Pinterest. Parmi les réseaux sociaux les plus utilisés en ce moment, il y a
Twitter : Le réseau social des 20-30 ans
Twitter est un réseau social destiné à partager les actualités de votre entreprise. Les internautes peuvent y émettre des commentaires sur un sujet particulier. Les messages postés s’appellent des tweets. Les cibles principales sont les hommes entre 20 et 30 ans.
Facebook : Le réseau social de la pub ciblée
Facebook est la plateforme idéale pour faire la publicité de produits et de services. Mais c’est aussi le bon endroit pour partager vos actus et vos événements. Ses utilisateurs communiquent majoritairement via Messenger. Sur Facebook, il est possible de publier différents types de contenus et même de poster des Stories. Les cibles principales sont : tout individu, homme et femme, entre 20 et 50 ans.
Instagram : Le réseau social tout en photos
Instagram est un réseau social qui permet de partager essentiellement des images aussi bien des photos, des vidéos que des stories. C’est le meilleur endroit pour faire du storystelling au sujet de votre entreprise et de vos produits/services. Ce réseau social a pour cible principale les femmes entre 18 et 24 ans. Idéal pour les entreprises axées sur l’artisanat, la mode, la décoration d’intérieur ou encore les centres d’esthétique et de bien-être.
Linkedin : Le réseau social professionnel
Linkedin est un réseau social professionnel, parfait pour échanger avec une cible BtoB. C’est un passage obligé pour les entreprises de marketing, de service, les start-ups, etc. On peut y publier des annonces d’emploi, des actualités ou des témoignages de clients. Il attire principalement les personnes diplômées de plus de 37 ans.
Partager régulièrement du contenu
La clé pour gagner en visibilité et renforcer votre présence sur les réseaux sociaux est de publier régulièrement du contenu. Qui plus est, la plupart des algorithmes comme celui de Facebook gardent un œil sur l’activité sociale des entreprises pour savoir qui sont les plus actives.
Ainsi donc, il est impératif d’établir un planning éditorial de façon à planifier en amont les contenus à publier sur une période donnée. En complément, il faut que le contenu soit suffisamment pertinent. Alors, mieux vaut publier des contenus originaux rédigés par vous-même et de qualité.
En même temps, vous pouvez partager vos expériences professionnelles à travers des posts sur les différents réseaux sociaux. Outre les contenus textuels, partagez également des GIFs animés, des vidéos et des photos qualitatives qui attireront l’attention des internautes.
Actuellement, les jeux concours sont très en vogue sur les réseaux sociaux. Le principe est simple : les utilisateurs n’auront qu’à cliquer sur un lien ou sur « j’aime » puis à partager la publication. De quoi rendre votre page web visible sur les réseaux et améliorer le taux de conversion de votre site internet.
Interagir avec sa communauté
Pour être visible sur les réseaux sociaux, il est très important d’interagir et d’échanger avec votre communauté. Pour cela, il faut être disponible et surtout hyper réactif de façon à ce que les internautes puissent instantanément obtenir une réponse à leurs questions. Aussi, il est déconseillé d’ignorer les avis de vos lecteurs, qu’ils soient positifs ou négatifs. Il faudra même les répondre dans les plus brefs délais tout en restant courtois.
