Unbabel.com : Présentation et avis client de cette plateforme de traducteurs

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Trouvez ici tout ce que vous devez savoir sur Unbabel.com, l’une des meilleures plateformes de traducteurs freelances.

Table des matières

Le référencement d’un site web dépend de nombreux points. Les paramètres les plus classiques qui interviennent dans le cadre de la visibilité d’une page comprennent la qualité du contenu et sa pertinence. C’est aussi le cas de l’existence des liens internes et externes, etc. Mais sachez que la disponibilité de votre site dans d’autres langues est tout aussi importante pour son référencement. Cela permet en effet de le rendre visible par un plus grand nombre d’internautes. Mais pour un excellent résultat, veillez à confier cette tâche à un professionnel qualifié comme ceux de Unbabel.com.

Unbabel.com : de quoi s’agit-il ?

Unbabel.com est l’une des meilleures alternatives pour tous vos besoins en matière de traduction. Son fonctionnement est basé sur l’intelligence artificielle associée à celle de l’humain pour affiner les résultats.

Unbabel.com compte aujourd’hui plus de 40 000 traducteurs indépendants qui traduisent vos contenus dans plus de 28 langues. Et grâce à l’expertise de ses freelances triés à la volée, vous disposerez des meilleures options de traductions les plus avancées du marché.

Comment fonctionne Unbabel.com ?

Le fonctionnement de Unbabel.com est tel que vous proposez le contenu à traduire dans un premier temps. Celui-ci sera traité par la traduction automatique de la plateforme. Ce n’est qu’après que la contribution humaine intervient. Ce, pour vérifier et fluidifier les traductions proposées par l’IA.

Le temps de traitement d’une traduction prend généralement quelques minutes à une heure ou plus. Si la langue d’origine et la langue cible sont des paires de langues communes, vous obtiendrez un résultat au bout de 10 minutes environ.

Dans un cas contraire, notamment pour les traductions moins courantes, vous devez compter 60 minutes en moyenne pour avoir un résultat. Mais quoi qu’il en soit, sachez que la qualité de celui-ci est assurée par les experts de la plateforme

Quels sont les fonctionnalités disponibles sur Unbabel.com ?

Les principales fonctionnalités disponibles sur Unbabel.com comprennent :

  • les tickets,
  • les chats, et
  • les foires aux questions.

D’abord, le service des tickets est celui qui intervient pour vous aider à traduire les questions de vos clients. Le but de la plateforme étant de faciliter la communication avec ces derniers en plusieurs langues, y compris l’anglais, le français, etc. Ce qui veut dire que depuis la prise de contact à la résolution de votre problème, ce service vous assiste tout le temps.

Quant au service chat, il vous donne la possibilité de communiquer en temps réel avec vos clients dans leur langue. Et pour ce qui est du service FAQ, il vous permet de mettre à jour vos contenus. Mais ce n’est pas tout, il intervient aussi dans la publication de centres d’assistance sur votre site web.

Quels sont les avantages et inconvénients de la plateforme de traduction Unbabel.com ?

Avantages de Unbabel.com

Les avantages de Unbabel.com ne sont pas des moindres. En fait cela comprend :

  • la rapidité du traitement des résultats,
  • la qualité et la précision de la traduction fournie, et
  • son système d’estimation.

En fait, le service tickets effectue une traduction rapide des questions posées par les clients. Ce qui vous permet de comprendre en quelques instants leur problème et de leur fournir une réponse rapidement.

De plus, sachez que la traduction fournie est à la fois précise et de qualité. C’est le cas, quel que soit le service. Ce n’est pas tout, Unbabel.com dispose d’un système d’estimation de qualité. Celui-ci vérifie les résultats obtenus par le biais de l’IA et signale aux traducteurs les éventuelles incohérences.

Inconvénients de Unbabel.com

Étant donné que les traducteurs indépendants de Unbabel.com ne prennent en charge que 28 langues environ, cela limite grandement sa portée. C’est l’un des plus grands inconvénients de la plateforme.

Mais ce n’est pas tout, noter que vous pouvez aussi faire face à une longue attente suite à votre demande de traduction. C’est assez compréhensible, notamment par rapport au processus de fonctionnement de la plateforme. Ce, parce que les traducteurs humains peuvent prendre du temps dans leur travail.

De plus, l’intervention de traducteurs humains dans l’ensemble du processus de Unbabel.com peut nuire à la sécurité de votre entreprise. En effet, cela conduit à l’exposition de vos données et à celles de vos clients, sensibles ou pas. De ce fait, il ne constitue pas une excellente alternative pour certains domaines qui touchent directement la vie privée des clients.

Quels sont les meilleures alternatives à Unbabel.com ?

Voici une liste des meilleures alternatives à Unbabel.com :

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